Retouren & klachten

Soms verloopt niet alles perfect. Daarom bieden wij je een eenvoudige en snelle klachtenprocedure aan.

Is je bestelling beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets?

Neem dan eenvoudig contact met ons op. Wij behandelen je aanvraag snel en zonder problemen en zoeken samen naar de juiste oplossing.

Wil je je aankoop binnen 30 dagen herroepen?

Geen probleem. Gebruik gewoon het onderstaande herroepingsformulier en stuur je aanvraag direct naar ons op.

Zodra wij je bericht hebben ontvangen, regelen wij de retourzending:

• Bij pakketzendingen sturen wij je gratis een retourlabel.
• Bij grotere of omvangrijke artikelen schakelen wij een transportbedrijf in. Zij nemen rechtstreeks contact met je op om een geschikt ophaalmoment af te spreken.

De retourzending is uiteraard volledig gratis voor jou.

Ons doel is om het hele proces zo eenvoudig en comfortabel mogelijk voor je te maken.